2021年新年開工后，3月到5月的新客戶來源中，金泰通每個月都固定有2名新客戶是由老客戶介紹來的，并已經在打樣且評估簽樣中。這比去年的一兩個月才有一個客戶轉介紹的數據好上許多，表示前幾年的生產出貨在慢慢得到老客戶的認可，也表示了金泰通的客戶積累在慢慢得到一個優良的反饋。

金泰通作為一個資深的標牌方案提供商，每次都能準確地告知客戶標牌最合適的生產方案。方案可以是簡單的材質選擇，也可以是全面的標牌生產，使用和售后等一條龍式的服務方案。

這種方案式的標牌生產模式是金泰通多年來為客戶服務積累來的。老顧客的轉介紹率對一家公司形象的提升具有非常重要的作用，因為口碑的力量，往往會帶來很好的連鎖反應。所以我們要重視客戶服務與維護，并提升老客戶轉介紹率?？蛻羰欠裨敢廪D介紹，是當客戶詢價和購買時，我們可以為客戶做好很多事情，客戶對此表示滿意，產品和服務都被認可。而這種模式，對于金泰通來說，就是為客戶解決標牌生產，也要為客戶解決標牌使用，更是要做好客戶服務。這種為客戶解決問題的生產銷售模式，讓客戶對金泰通很是滿意，并且愿意向其他人介紹金泰通這家公司。

這其中，客戶對金泰通標牌產品的滿意度是客戶愿意介紹的關鍵。金泰通的標牌在批量生產中嚴格按照制程來生產。同時，每個標牌之間又都是獨立的生產制程，一個標牌就有一套專用的制程，制程標出該產品特殊需求。比如尺寸要求0.05mm，比如特殊顏色的色號等。這種嚴格的生產要求做出來的標牌可以完美達到客戶的需求。

一個標牌產品，主要分為核心產品(外觀、尺寸等)、有效產品(使用、包裝等)和附加值(比如服務等)。因此，要想實現客戶轉介紹，能夠做出符合客戶需要的產品是至關重要的，這是客戶轉介紹的前提和基礎工作。如果產品達不到客戶的要求，無論是想要客戶轉介紹，或者是擴大再銷售都是沒有根基的。而在銷售中,不僅核心及有效產品是重要的,無形的附加產品也非常重要，所以在標牌制作完成后，及時聽取客戶的反饋，為客戶服務,這些都是可以增加產品價值的,也是讓客戶達到最大化滿意的核心組成部分。

同時，在服務上，金泰通的業務在收到客戶的消息時，線上消息可以及時秒回，電話可以在十分鐘內回復。銀色鎳片樣品可以在2-3天內交樣，做貨可以在7天內交貨。

金泰通做了很多推廣營銷，在推廣后，金泰通也接觸到很多各種各樣的客戶。而由于客戶產品和客戶公司性質等原因，有些客戶在一開始的時候就要求做數量很少的標牌，比如幾十個幾百個。在這種時候，我們金泰通都是盡力配合客戶，能打樣的就按照打樣的數量給客戶，能做訂單的就做訂單。我們金泰通在銷售過程中,正在逐步建立與客戶的深度信任關系,并且希望更好地樹立可信、負責任這樣一種形象，希望客戶對我們的滿意度不斷地提高，廠商之間構建出一種彼此信賴而和諧的伙伴關系。

“所謂營銷，就是為客戶提供一攬子問題解決方案的過程，能夠權衡企業與客戶利益,能夠給客戶解決疑難問題,誰為客戶著想,客戶就一定會為誰著想?！苯鹛┩ㄔ诓粩嗝髦谐砷L，為新客戶提供好的生產方案，為現有客戶做好產品，也歡迎客戶向自己的朋友同事介紹金泰通。